Como rastrear seu pedido:
1. Abra o e-mail que enviamos com sua Nota Fiscal, clique no "Link para Visualizar Nota Fiscal"
2. Com sua nota fiscal aberta, anote o "Número da Nota Fiscal" e o "Transportador", conforme o exemplo abaixo:
Siga o passo a passo abaixo conforme o "Transportador" da sua Nota Fiscal.
OBS 1: O link de rastreio pode demorar até 3 dias para ficar disponível, se o rastreio não funcionar, tente novamente mais tarde
OBS 2: O transportador "JTO" não disponibiliza código de rastreio, pois suas entregas são rápidas.
Para os Transportadores: Transwells, Logdi, Andorinha e TW
Use o rastreamento "Pelo Remetente"
No primeiro campo digite nosso CNPJ: 13985720000103
No segundo campo digite o número da sua Nota Fiscal
No campo da "Senha" deixe em branco
Por fim, clique no botão "Rastrear"
Selecione a opção consultar por "Nota Fiscal"
Insira o nosso CNPJ: 13985720000103
Insira o Número da sua Nota Fiscal
Marque a opção "Não sou um robô"
Por fim, clique no botão "Rastrear"
Selecione a opção "NF-e"
No primeiro campo digite o número da sua Nota Fiscal
No segundo campo digite nosso CNPJ: 13985720000103
No último campo insira a chave de segurança exibida na tela
Por fim, clique no botão "Consultar"
Na parte superior do site, insira nosso CNPJ: 13985720000103
No campo "Tipo" selecione "Remetente"
No campo "Doc" selecione "NF"
No último campo "Nº DOC" insira o número da sua Nota Fiscal
Por fim, clique no botão laranja para prosseguir
Use o rastreamento "Pelo Remetente"
No primeiro campo digite nosso CNPJ: 13985720000103
No segundo campo digite o número da sua Nota Fiscal
No campo da "Senha" deixe em branco
Por fim, clique no botão "Rastrear"
Insira o nosso CNPJ: 13985720000103
No segundo campo digite o número da sua Nota Fiscal
Por fim, clique no botão com ícone de lupa